Замовником викликаний телемайстер на дім, оскільки телевізор LG 32LF560V не вмикається.

32-дюймовий РК телевізор ЛЖ 32LF560V з LED підсвіткою, увійшов до лінійки 2015 року. Він наділений процесором зображення Triple XD Engine та технологіями Clear Voice II, Dolby Digital, Virtual Surround. Модель з кутом огляду 178 градусів, має два роз'єми HDMI. До інших особливостей цього телевізора можна віднести Simplink (управління пристроїв HDMI), наявність списку улюблених каналів, таймера ввімкнення/вимкнення. У комплекті до телевізора передбачено багатофункціональний пульт ДК (One Remote Control).

Замовнику потрібно, щоб приїхав телемайстер на дім, якого він викликав телефоном. Причина виклику - телевізор неможливо увімкнути, причому, як з панелі, так і пультом дистанційного керування. Індикатор також не світиться. Від нього довідалися, що це перша несправність, весь цей час з моменту придбання телевізор працював справно, тому ремонт раніше не виконувався. За його припущенням, проблема сталася через те, що останнім часом часті перебої електроенергії.

Телемайстер приїхав на дім до замовника, розібрав телевізор та дізнався, що в цій моделі використовуються такі модулі, як матриця NC320DUN, плата Main EAX65610906 (1.1). Протестувавши всі модулі зроблено висновок, що проблема несправності в блоці живлення E247691, що вийшов з ладу, на якому згоріли деякі деталі.

Для відновлення працездатності блоку живлення телемайстру на дім довелося перепаяти різні радіодеталі, до яких входять діоди, резистори, електролітичні конденсатори. Такі дії, що виконувались у присутності замовника, дозволили повністю вирішити проблему, оскільки телевізор увімкнувся. На це ремонт із позитивним результатом видано гарантію.

За ремонт блоку живлення, що вийшов з ладу, із заміною на ньому багатьох деталей замовник заплатив 1100 грн.

Імовірно, причиною виникнення цієї несправності став перепад напруги мережі, що в свою чергу призвело до виходу з ладу одного з головних компонентів телевізора - модуля живлення. Телемайстер рекомендував розглянути питання придбання спеціального стабілізатора напруги, який надійно захищатиме пристрій від подібних проблем.