Сервісний центр32-дюймовий РК телевізор Самсунг UE32J5550AU (Samsung) з LED підсвіткою, функцією Smart TV та бездротовим модулем Wi-Fi. У телевізора чудовий набір портів та роз'ємів, до яких входить 3 HDMI, 2 USB 2.0, SCART та інші. За якість звуку в телевізорі несе відповідальність вбудована акустична система, що складається з двох динаміків по 10 Вт кожен + технологія об'ємного звуку Dolby Digital Plus.
Замовнику потрібно, щоб була виконана заміна матриці Samsung, на якій через сильний удар з'явилися різного роду дефекти, зображення повністю пропало, екран чорного кольору. Клієнт хотів, щоб цей ремонт був виконаний у нього вдома, щоб не транспортувати телевізор до майстерні. Однак в такій послузі йому відмовлено, оскільки заміна матриці можлива лише за умов сервісного центру.
Коли замовник привіз телевізор до майстерні стало зрозуміло, що заміна матриці Samsung неминуча, оскільки на ній з'явилися різні механічні пошкодження. У двох місцях видно сколи, навколо яких багато дрібних тріщин. Ще кілька довгих тріщин пройшли через весь екран. Між тріщинами різнокольорові вертикальні смуги. Решта матриці залита чорним кольором.
Ми змогли замовити та купити нову 32-дюймову панель та після її отримання виконати результативну заміну матриці Samsung. Після всіх налаштувань зображення на екрані високої якості, воно яскраве, соковите та контрастне. Усі функції збережені, звук є, від пульта дистанційного керування телевізор працює. На нову матрицю та ремонт із її заміни замовнику видано гарантію.
Цей ремонт із заміни розбитої матриці з урахуванням її вартості коштував замовнику 3700 грн.
Тонка та вразлива матриця в цьому телевізорі вийшла з ладу з вини самого користувача (вдарили по матриці). В результаті був потрібний складний та дорогий ремонт. Рекомендовано поводитися з новою матрицею максимально акуратно, не допускати стосовно неї ніяких механічних впливів! Замовника повідомлено про те, що повторний подібний ремонт може виявитися нерентабельним.
