Сервисный центр32-дюймовый ЖК телевизор Самсунг UE32J5550AU (Samsung) с LED подсветкой, функцией Smart TV и беспроводным модулем Wi-Fi. У телевизора отличный набор портов и разъемов, в число которых входит 3 HDMI, 2 USB 2.0, SCART и другие. За качество звука в телевизоре несет ответственность встроенная акустическая система, состоящая из двух динамиков по 10 Вт каждый + технология объемного звучания Dolby Digital Plus.
Заказчику нужно, чтобы была выполнена замена матрицы Samsung, на которой из-за сильного удара появились разного рода дефекты, изображение при этом полностью пропало, экран черного цвета. Клиент хотел, чтобы этот ремонт был выполнен у него дома, чтобы не транспортировать телевизор в мастерскую. При этом в такой услуге ему отказано, поскольку замена матрицы возможна только в условиях сервисного центра.
Когда заказчик привез телевизор в мастерскую стало понятно, что замена матрицы Samsung неизбежна, так как на ней появились разные механические повреждения. В двух местах видны сколы, вокруг которых много мелких трещин. Еще несколько длинных трещин прошли через весь экран. Между трещинами разноцветные вертикальные полосы. Остальная часть матрицы залита черным цветом.
Мы смогли заказать и купить новую 32-дюймовую панель и после ее получения выполнить результативную замену матрицы Samsung. После всех необходимых настроек изображение на экране высокого качества, оно яркое, сочное и контрастное. Все функции сохранены, звук есть, от пульта дистанционного управления телевизор работает. На новую матрицу и ремонт по ее замене заказчику выдана гарантия.
Этот ремонт по замене разбитой матрицы с учетом ее стоимости стоил заказчику 3700 грн.
Тонкая и уязвимая матрица в данном телевизоре вышла из строя по вине самого пользователя (по матрице ударили). В результате потребовался сложный и дорогой ремонт. Рекомендовано обращаться с новой матрицей максимально аккуратно, не допускать по отношению к ней никаких механических воздействий! Заказчик поставлен в известность о том, что повторный подобный ремонт может оказаться не рентабельным.
