Сервісний центрLED телевізор Самсунг UE32F5300AK з діагоналлю екрана 32 дюйми, випущений у 2013 році. Модель оснащена Full HD матрицею з роздільною здатністю 1920х1080 пікселів, а також цифровими тюнерами DVB-T, DVB-C і DVB-S2. Телевізор підтримує функцію Smart TV, має вбудований модуль Wi-Fi (через фірмовий адаптер), два роз'єми HDMI, USB-порт, компонентний та композитний входи, цифровий аудіовихід та інші інтерфейси для підключення зовнішніх пристроїв.
У телевізорі розбито матрицю, на ній різні механічні дефекти, при цьому зображення повністю зникло. Замовник зв'язався з нами телефоном, щоб викликати спеціаліста додому та виконати ремонт. Однак йому пояснили, що в цьому випадку неминуча заміна матриці в телевізорі, тому для її виконання телевізор необхідно доставити до сервісного центру.
На екрані телевізора довга тріщина, вгору від якої кілька стовпців різної довжини, що складаються з кольорових вертикальних смуг. Посередині матриці внизу велика світла пляма, на якій проглядаються як вертикальні, так і горизонтальні смуги. Біля правої бічної рамки кілька тріщин, різнокольорові смуги та дві невеликі сірі плями. З такими дефектами можлива лише заміна матриці в телевізорі, оскільки всі внутрішні складові робочого стану.
Після погодження вартості ремонту нами замовлено нову оригінальну 32-дюймову матрицю. Після надходження комплектуючої фахівці розібрали телевізор, демонтували пошкоджену РК панель, попередньо від'єднавши всі шлейфи, плату T-CON, елементи кріплення та інші вузли, які забезпечують роботу дисплея. Після результативної заміни матриці в телевізорі зроблено його складання та надійну фіксацію всіх внутрішніх елементів. На кінцевому етапі виконано контрольне тестування телевізора в різних режимах роботи, перевірено якість зображення, рівномірність підсвічування, коректність перенесення кольорів та функціонування всіх роз'ємів.
За нову 32-дюймову матрицю та роботи з її заміни замовник заплатив 4800 грн.
Щоб уникнути подібних несправностей надалі, рекомендується встановлювати телевізор таким чином, щоб унеможливити випадкові удари. Не слід розміщувати пристрій у місцях з інтенсивним рухом людей або поруч з ігровою зоною дітей. Це допоможе зберегти матрицю у справному стані протягом багатьох років. Під час прибирання також слід бути обережним, навіть незначний тиск на поверхню екрана або випадковий удар твердим предметом можуть призвести до незворотного пошкодження матриці.
