Сервисный центрLED телевизор Самсунг UE32F5300AK с диагональю экрана 32 дюйма, выпущенный в 2013 году. Модель оснащена Full HD матрицей с разрешением 1920×1080 пикселей, а также цифровыми тюнерами DVB-T, DVB-C и DVB-S2. Телевизор поддерживает функцию Smart TV, имеет встроенный модуль Wi-Fi (через фирменный адаптер), два разъема HDMI, USB-порт, компонентный и композитный входы, цифровой аудиовыход и другие интерфейсы для подключения внешних устройств.
В телевизоре разбита матрица, на ней разные механические дефекты, при этом изображение полностью исчезло. Заказчик связался с нами по телефону, чтобы вызвать специалиста на дом и выполнить ремонт. При этом ему объяснили, что в данном случае неизбежна замена матрицы в телевизоре, поэтому для ее выполнения телевизор необходимо доставить в сервисный центр, на что заказчик дал свое согласие.
На экране телевизора длинная трещина, вверх от которой несколько столбцов разной длины, состоящих из разноцветных вертикальных полос. Посередине матрицы внизу большое светлое пятно , на котором просматриваются как вертикальные, так и горизонтальные полосы. Возле правой боковой рамки несколько трещин, разноцветные полосы и два небольших серых пятна. С такими дефектами возможна только замена матрицы в телевизоре, поскольку все внутренние составляющие рабочем состоянии.
После согласования стоимости ремонта нами заказана новая оригинальная 32-дюймовая матрица. После поступления комплектующей специалисты разобрали телевизор, демонтировали поврежденную ЖК панель, предварительно отсоединив все шлейфы, плату T-CON, элементы крепления и другие узлы, обеспечивающие работу дисплея. После результативной замены матрицы в телевизоре произведена его сборка и надежная фиксация всех внутренних элементов. На заключительном этапе выполнено контрольное тестирование телевизора в различных режимах работы, проверены качество изображения, равномерность подсветки, корректность цветопередачи и функционирование всех разъемов.
За новую 32-дюймовую матрицу и работы по ее замене заказчик заплатил 4800 грн.
Чтобы избежать подобных неисправностей в дальнейшем, рекомендуется устанавливать телевизор таким образом, чтобы исключить вероятность случайных ударов. Не следует размещать устройство в местах с интенсивным движением людей или рядом с игровой зоной детей. Это поможет сохранить матрицу в исправном состоянии на протяжении многих лет. Во время уборки также следует соблюдать осторожность, даже незначительное давление на поверхность экрана или случайный удар твердым предметом могут привести к необратимому повреждению матрицы.
