Сервісний центрФіліпс 32PFT4309/12 – це 32-дюймовий РК LED телевізор з роздільною здатністю 1920x1080 пікселів, природною частотою оновлення 50 Гц та яскравістю екрана 250 кд/м². У телевізора два роз'єми HDMI, один USB, роз'єм для антени IEC75, цифровий аудіовихід (оптичний) та інші. У моделі використовується аудіосистема з вихідною потужністю RMS 10 Вт, а також функціями Incredible Surround, Clear Sound, є автоматичне обмеження гучності, посилення низьких частот.
Замовник телефоном зробив виклик телемайстра на дім у Києві, оскільки в роботі телевізора виникли проблеми. Зокрема, він згас під час роботи та не вмикається, черговий режим також не світиться, телевізор не можна ввімкнути ні з панелі, ні пультом дистанційного керування.
Телемайстер, що приїхав на дім до клієнта (місто Київ) у першу чергу розібрав телевізор, що дозволило дізнатися, що в цій моделі використовується LED матриця TPT315B5-HVN05, плата Main Board 715G6094-M0I-000-004K. Подальші дії – діагностика, за допомогою якої встановлено, що телевізор не вмикається через те, що з ладу вийшов блок живлення, відповідно потрібне його відновлення.
З такою несправністю ремонт полягав у заміні на блоці живлення таких компонентів, як діоди, резистори та електролітичні конденсатори. В результаті телевізор увімкнувся. Завдяки своєчасному виклику телемайстра на дім у Києві цей телевізор повністю у справному стані. Замовнику з міста Києва видано гарантію.
Такий ремонт з відновлення блоку живлення коштував 1000 грн.
У процесі експлуатації телевізорів, особливо інтенсивної, користувачі стикаються з несправностями, що виникають з різних причин. У цьому випадку з ладу вийшов блок живлення, на якому довелося змінювати багато різних радіодеталей. Надалі телемайстер рекомендував замовнику придбати стабілізатор напруги для відремонтованого телевізора, оскільки не виключено, що ця проблема пов'язана з перепадом напруги мережі.
