32-дюймовий телевізор Самсунг UE32J4500AK, що увійшов у модельний ряд 2015 року, наділений LED підсвіткою. Завдяки фірмовій технології Wide Color Enhancer телевізор здатний відтворювати насичені та природні кольори. Модель оснащена платформою Samsung Smart TV та бездротовим модулем Wi-Fi. За якісне звучання відповідає вбудована акустична система потужністю 20 Вт із підтримкою технології Dolby Digital Plus. Для підключення зовнішніх пристроїв телевізор обладнаний роз'ємами HDMI та USB.
У телевізорі дуже сильно розбито матрицю, на ній множинні механічні дефекти. Оскільки в цій ситуації потрібна заміна РК панелі телевізора, замовнику, який хотів виконати ремонт у домашніх умовах, рекомендовано відвести телевізор до сервісного центру. Замовник дав свою згоду, розповівши, що під час гри діти зіштовхнули телевізор на підлогу, на якій розкидали іграшки.
Через падіння на сторонні предмети на екрані велика сіра пляма, що світиться, від якої в різні боки тріщини різної довжини, які теж світяться. Посередині матриці численні вертикальні смуги яскраво-зеленого кольору, що переходять у білі. Праворуч кілька вертикальних різнокольорових смуг. Діагностика показала, що внутрішні модулі справні, тому потрібна лише заміна РК-панелі телевізора.
Для виконання ремонту замовлено та придбано нову 32-дюймову матрицю. Після її отримання наші фахівці акуратно демонтували пошкоджену деталь та виконали якісну заміну РК панелі телевізора з подальшим тестуванням, налаштуванням зображення. Це дозволило досягти відмінної якості відображення. Виконаний ремонт із видачею гарантії на нову матрицю та її заміну.
Замовник заплатив 4200 грн за нову РК матрицю та роботи з її заміни.
Телемайстер рекомендував користувачеві максимально дбайливо поводитися з телевізором, оскільки механічні пошкодження матриці не підлягають відновленню та усуваються тільки її повною заміною. За наявності в будинку маленьких дітей або домашніх тварин рекомендується встановлювати телевізор на надійному настінному кронштейні або стійкій тумбі. Це дозволить значно знизити ризик його випадкового падіння та уникнути дорогого ремонту.