Компактний 32-дюймовий телевізор Філіпс 32PFS6402/12 з функцією Smart TV (ОС Android 5.1), орієнтований на перегляд як цифрового, так і аналогового телеефіру. Модель з LED підсвіткою, роздільною здатністю 1920х1080 пікселів та максимальною яскравістю 300 кд/м2. У телевізора 4 HDMI, 3 USB 2.0, SCART, компонентний вхід та інші порти та роз'єми. Два динаміки по 8 Вт кожен відповідають у телевізорі за високу якість звучання.
Замовник попросив, щоб була виконана заміна матриці на телевізорі Philips, яка дуже сильно розбита після падіння. Телефоном від нього довідалися, що телевізор використовувався на тумбі та його з необережності зіштовхнули на підлогу. Зображення на екрані немає, а замість нього багато різних механічних пошкоджень у вигляді тріщин та різнокольорових смуг. Оскільки ремонт такої складності неможливий у домашніх умовах, замовнику запропоновано привезти телевізор до сервісного центру.
Початковий огляд показав, що заміна матриці на телевізорі Philips неминуча, оскільки після падіння повністю вийшла з ладу. У верхньому лівому кутку великого розміру круговий скол, від якого в різні сторони численні тріщини. Майже вся середина екрана у вертикальних різнокольорових лініях різної довжини. Вгорі сіра пляма невизначеної форми. Решта матриці чорного кольору.
Для виконання ремонту знадобилася нова матриця, яку нам вдалося замовити та купити. Після її отримання телемайстри зняли розбиту деталь, а на її місце встановили нову. Виконали всі налаштування, завдяки чому після заміни матриці на телевізорі Philips зображення відмінної якості. На ремонт та нову матрицю замовнику видано гарантію.
Цей ремонт з демонтажу та заміни зіпсованої матриці коштував замовнику 5600 грн.
Ця несправність, яка спричинила складний та дорогий ремонт, сталася через падіння телевізора на підлогу. А оскільки в сучасних телевізорах дуже тонка та тендітна матриця, вона повністю вийшла з ладу, тому знадобилася її заміна. Майстер рекомендував поводитися з відремонтованим телевізором максимально акуратно, не допускати падіння чи інших механічних впливів.