Сервисный центрСамсунг UE32H5500AK - это 32-дюймовый LED-телевизор из модельного ряда 2014 года, оснащенный экраном с разрешением Full HD (1920×1080 пикселей). Модель поддерживает Smart TV, позволяющую пользоваться онлайн-сервисами, просматривать видео через Интернет. Телевизор оборудован акустической системой суммарной мощностью 20 Вт с поддержкой технологий Dolby Digital Plus и DTS Studio Sound, благодаря которым достигается объемное звучание. Для подключения внешних устройств есть разъемы HDMI и USB, а функция Screen Mirroring позволяет выводить изображение со смартфона или планшета на экран телевизора без дополнительных проводов.
Клиент обратился с просьбой, чтобы была выполнена замена ЖК матрицы телевизора, который после падения. Он проинформирован о том, что ремонт такой сложности не возможен в домашних условиях, поэтому для восстановления работоспособности его необходимо доставить а сервисный центр. Заказчик согласился с условиями, поскольку несмотря на длительную эксплуатацию телевизор очень хорошо показывает, с четкой картинкой и хорошим звуком.
На экране телевизора многочисленные механические повреждения. Посередине большой белый скол, от которого расходятся длинные глубокие светящиеся трещины. Также по матрице много круглых светлых пятен, горизонтальных и вертикальных разноцветных полос. Возле нижней рамки многочисленные столбцы белого цвета. В данной ситуации требуется только замена ЖК матрицы телевизора, поскольку диагностика показала, что внутренние компоненты при падении не пострадали.
В первую очередь мы заказали у официального поставщика новую оригинальную матрицу, которая идентичная модели Samsung UE32H5500AK. После ее поступления телевизор полностью разобрали, разбитый экран демонтирован вместе с рамкой и защитными элементами. Новую матрицу установили с соблюдением заводской схемы подключения шлейфов и монтажа рамки. После замены ЖК матрицы телевизора и сборки проведено комплексное тестирование, изображение отличного качества. На ремонт и новую матрицу выдана гарантия.
Этот ремонт по замене разбитой матрицы с учетом стоимости новой детали обошелся заказчику 4000 грн.
В первую очередь при использовании отремонтированного телевизора рекомендовано аккуратно снять защитную пленку с экрана. Также необходимо обеспечить безопасное расположение телевизора, чтобы исключить в дальнейшем риск падений или других механических повреждений. В частности, телевизор должен быть установлен на ровную, устойчивую поверхность, не подвергаться вибрациям или ударам.
