Сервисный центр43-дюймовый телевизор Самсунг UE43KU6402U, вошедший в линейку 2016 года, наделен LED подсветкой, функцией Smart TV (ОС Tizen), а также мощным 4-х ядерным процессором изображения Quad Core. Модель с 4К разрешением 3840x2160 точек, частотой развертки 1500 Гц и беспроводным модулем Wi-Fi. Используя приложение Samsung Smart View пользователь имеет возможность легко и просто переносить весь контент со своего гаджета на большой экран телевизора.
Заявленная неисправность телевизора - он постоянно перезагружается на заставке. Чтобы не транспортировать громоздкий телевизор в сервисный центр заказчик решил воспользоваться услугой и вызвал телемастера на дом. С такой неисправностью возможен ремонт телевизора, цена на который может быть озвучена только после проведенной диагностики.
Разобрав телевизор стало понятно, что в данной модели используется матрица CY-KK043HGAV4H, при этом проблема вызвана выходом из строя платы MAIN BOARD BN41-02528A. Выполненная диагностика показала, что данный модуль возможно восстановить на компонентном уровне, поэтому замена не потребуется, что положительно скажется на конечной цене ремонта.
С такой неисправностью ремонт заключался в восстановлении работоспособности платы MAIN BOARD, для чего были перепаяны разные радиодеталей (диоды, резисторы, несколько электролитических конденсаторов с разными маркировками). Также пришлось заменить микросхему памяти, выполнить прошивку памяти. После ремонта телевизора, цена которого заказчика полностью устроила, перегрузка на заставке больше не выполняется.
Цена этого ремонта по восстановлению материнской платы составила 1500 грн.
В данном конкретном случае неисправность связана с тем, что из строя вышла материнская плата (Main Board), которую удалось восстановить в домашних услових. Заказчику рекомендовано ограничить количество команд дистанционного управления в быстрой последовательности. Это связано с тем, что такие команды управления, выполненные в быстрой последовательности сохраняются в память телевизора, а затем отслеживаются в порядке, в каком были указаны. Это приводит к тому, что телевизор медленно реагирует, подвисает или даже перезагружается. Также необходимо обеспечить устойчивое, качественное сетевое подключение для использования приложений.
