Сервісний центрМодель Самсунг UE22H5610AK - це компактний 22-дюймовий телевізор з LED підсвічуванням та роздільною здатністю екрану 1920×1080 пікселів. Модель підтримує Smart TV, має вбудований Wi-Fi для підключення до інтернету та розрахована на роботу з мережевими сервісами та додатками. Для підключення зовнішніх пристроїв передбачені HDMI та USB-роз'єми, також є цифровий телевізійний тюнер. Телевізор оснащений стереофонічною аудіосистемою та підтримує відтворення мультимедійних файлів з носіїв, що підключаються.
Коли через падіння телевізор повністю вийшов з ладу, замовник хотів, щоб заміна матриці на телевізорі Самсунг була виконана в домашніх умовах. Однак в такій послузі йому було відмовлено через те, що такої складності ремонт можливий лише за умов майстерні. Від нього дізналися, що телевізор з 2014 року використовується у невеликій спальні на рідній підставці. По необережності телевізор зачепили і він упав екраном вниз, через що на ньому з'явилися різні дефекти.
Після того як несправний телевізор доставили до сервісного центру фахівці провели огляд екрану та підтвердили, що заміна матриці на телевізорі Самсунг неминуча. У лівій частині панелі виявлено невелике наскрізне ушкодження, від якого в різні сторони розходяться тріщини. Замість нормального зображення на екрані з'явилася велика біла пляма з численними вертикальними смугами різних кольорів. В області біля лівої бічної рамки помітна блідо-зелена ділянка, вище за яку проглядаються рожеві, сині та зелені розводи. Характер пошкоджень свідчить про порушення цілісності LCD-панелі, тому відновлення зображення шляхом ремонту окремих елементів матриці у цьому разі неможливо.
Для відновлення працездатності телевізора було замовлено сумісну 22-дюймову матрицю. Після надходження нової панелі телемайстри розібрали телевізор, демонтували пошкоджену матрицю та виконали заміну матриці на телевізорі Самсунг з наступним встановленням всіх внутрішніх компонентів на штатні місця. Після складання телевізор протестували в робочому режимі: перевірили рівномірність зображення по всій площі екрана, перенесення кольорів, відтворення звуку, роботу інтерфейсів та реакцію на команди пульта ДК. Усі основні функції пристрою працюють коректно. На встановлену матрицю та виконані роботи клієнту надано гарантію.
Заміна нового екрану телевізора, тестування та налаштування коштували замовнику 2700 грн., включно з вартістю самої матриці.
Оскільки попередня матриця була пошкоджена внаслідок падіння телевізора на підлогу, особливу увагу слід приділяти стійкості його становлення. Телевізор необхідно розміщувати на надійній рівній поверхні або міцно закріплювати на стіні, щоб унеможливити перекидання та повторні ударні навантаження. При переміщенні пристрою не слід брати його за екран або прикладати тиск до лицьової панелі. Навіть без видимих зовнішніх пошкоджень сильний удар може призвести до появи внутрішніх тріщин у матриці або порушення контактів її шлейфів.
