Самсунг LE32M87BD - 32-дюймовий LCD телевізор 2007 року випуску, виготовлений у Словаччині. Екран працює у роздільній здатності 1366×768 пікселів (HD Ready) при форматі 16:9, має яскравість 550 кд/м², динамічну контрастність 8000:1 та широкий кут огляду – до 178° в обох напрямках. Модель розрахована як на приймання телевізійного сигналу, так і на роботу із зовнішніми джерелами. Залежно від техніки, що підключається, можна використовувати HDMI, SCART з підтримкою RGB, компонентний, композитний і S-Video входи, а для підключення комп'ютера передбачені D-Sub та окремий аудіовхід. За відтворення звуку відповідає вбудована акустична система потужністю 2×10 Вт із обробкою SRS TruSurround XT.
Телевізор перестав вмикатися, хоча індикатор чергового режиму продовжує працювати. Замовнику потрібен був виїзд спеціаліста, який зможе провести діагностику та виконати ремонт телевізорів по Києву безпосередньо за місцем його експлуатації. Зі слів власника, телевізор використовується з 2008 року та встановлений на тумбі у невеликій кімнаті. Попри досить інтенсивну експлуатацію протягом багатьох років, до цього випадку він жодного разу не виходив із ладу, тому поточна несправність стала першою за період його використання.
Майстер приїхав за вказаною адресою та спробував увімкнути телевізор, проте він не запустився, незважаючи на наявність індикації чергового режиму. Для проведення повноцінної діагностики телевізору довелося розібрати. Перевірка показала, що ремонт телевізорів по Києву справді необхідний: несправності одночасно виникли у двох вузлах - блоці живлення та колах живлення підсвічування. В результаті телевізор отримував чергове живлення, але не міг перейти у нормальний робочий режим.
З урахуванням виявлених несправностей ремонт полягав у відновленні блоку живлення та кіл підсвічування. На платі були замінені елементи, що вийшли з ладу, у тому числі силовий транзистор та контролер підсвічування. Після встановлення справних компонентів телемайстер перевірив роботу відновлених вузлів та виконав повторний запуск телевізора. Проведені роботи підтвердили свою ефективність: після ремонту телевізорів по Києву він нормально вмикається, підсвічування матриці запускається, а телевізор переходить у робочий режим. На виконаний ремонт замовнику надано гарантію.
За відновлення блоку живлення, кіл живлення підсвічування, перепаювання деталей клієнт заплатив 1000 грн.
Цей застарілий телевізор після ремонту отримав можливість продовжити експлуатацію, проте з урахуванням його віку електронні вузли вже не варто піддавати зайвому навантаженню. Телемайстер рекомендує вимикати телевізор, якщо перегляд не ведеться, не залишати його працювати тривалий час без необхідності, це зменшить навантаження на блок живлення та кола підсвічування. Також бажано забезпечити нормальну вентиляцію корпусу, не закривати вентиляційні отвори та періодично очищати їх від пилу. Для телевізора з таким терміном експлуатації ці прості заходи особливо важливі, оскільки перегрів та тривала робота під навантаженням можуть прискорювати зношування вже немолодих електронних компонентів.