Сервісний центрЛДЖІ 42LB561V (LG) - це 42-дюймовий РК-телевізор з LED підсвічуванням та роздільною здатністю екрану 1920×1080 пікселів. Модель підтримує функції Smart TV, завдяки чому дозволяє підключатися до інтернету, користуватися онлайн-сервісами та встановлювати сумісні програми. Для підключення зовнішніх пристроїв передбачено HDMI та USB-інтерфейси, а вбудований тюнер забезпечує приймання телевізійного сигналу без використання додаткової приставки. Телевізор розрахований на роботу з різними джерелами контенту і може використовуватися як для перегляду телепередач, так і для відтворення мультимедіа із зовнішніх носіїв.
На матриці цього телевізора багато різних механічних дефектів - тріщин, плям та смуг, зображення повністю відсутнє. Щоб стала можливою заміна матриці в телевізорі LG, користувач телефоном викликав телемайстра, що обслуговує на виїзді. Під час спілкування він повідомив, що по екрану телевізора був сильний удар, через що він повністю вийшов з ладу. Фахівець уточнив характер ушкоджень та пояснив, що при такому стані екрана знадобиться встановлення нової матриці. Для проведення робіт телевізор необхідно доставити до сервісного центру, де є необхідні умови та обладнання для розбирання пристрою та заміни великоформатної панелі.
Внаслідок сильного удару на екрані у лівому верхньому кутку утворилася тріщина. Ліва частина матриці покрита великими сірими плямами, усередині яких проглядаються тонкі кольорові вертикальні та горизонтальні смуги. Решта області екрана залишається повністю чорною, при цьому на ній чітко видно окремі короткі кольорові смуги. Такий характер пошкоджень вказує на порушення цілісності самої панелі та внутрішніх елементів формування зображення. При механічному руйнуванні матриці відновлення окремих ділянок екрану технічно недоцільно, тому заміна матриці у телевізорі LG у разі є необхідним варіантом ремонту.
Для виконання ремонту була потрібна нова 42-дюймова матриця, повністю сумісна з встановленою в телевізорі за технічними характеристиками та параметрами підключення. Після погодження з клієнтом ми зв'язалися з постачальниками та замовили необхідну деталь. Після отримання телемайстри акуратно демонтували пошкоджену панель та виконали заміну матриці в телевізорі LG. Після встановлення нової матриці телевізор протестували, перевіривши якість зображення, роботу звуку та реакцію на команди пульта дистанційного керування. Телевізор працює стабільно: зображення формується рівномірно, звук відтворюється без спотворень, всі основні функції управління з пульта ДК працюють коректно. На встановлену матрицю та виконані роботи клієнту надано гарантію.
Ми змогли купити нову 42-дюймову матрицю, а також виконати її заміну, за що клієнту довелося заплатити 7000 грн.
Замовнику повідомили, що для нової матриці особливо важливо виключити будь-який тиск, удари на екран або перекоси: під час встановлення або переміщення телевізор необхідно утримувати за корпус, не докладаючи зусилля до лицьової частини панелі. При подальшій експлуатації не рекомендується розміщувати телевізор до стіни або інших джерел тепла, оскільки нормальне відведення тепла необхідне для стабільної роботи електронних вузлів. При появі нерівномірного підсвічування, смуг, мерехтіння або періодичного зникнення зображення не слід самостійно розбирати корпус та від'єднувати шлейфи матриці, такі з'єднання чутливі до механічного впливу, а втручання без спеціального обладнання може призвести до додаткового пошкодження панелі.
